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By Stefan Berner

Verstehen ist der Schlüssel zu guter software program. Die Modellierung von Geschäftsprozessen und der dabei manipulierten Daten kann jedoch nur maximal so intestine sein wie das zugrunde liegende Verständnis der Sache an sich.
Erfahrungsgemäss liegt die Hauptursache für schlechte software program und gescheiterte IT-Projekte im mangelnden Verständnis der Fachwelt. Informatiker müssen verstehen, was once die Anwender brauchen (und nicht nur, was once sie wollen!). Anwender und supervisor müssen verstehen, wie sie Informationen nutzen und used to be sie von der IT verlangen sollen.
In diesem Buch wird das Vorgehen erläutert, mit dem das gegenseitige Verständnis verbessert werden kann. Es wird von Erfahrungen berichtet und auf Chancen und Schwierigkeiten bei der Umsetzung eingegangen.

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