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By Daniel Feisthammel,Catherine Isasa,Pierre Massot

los angeles place de chef peut être confortable mais elle a ses responsibilities désagréables dont celle de ne pas fuir ou ignorer les conflits. Et pour reason : entre le temps perdu, l'énergie gâchée, los angeles démotivation, l. a. dégradation des family et de l'ambiance, les conflits au sein d'un groupe se payent très cher. Résoudre les différends ne passe pas forcément par le conflit : los angeles négociation, los angeles war of words ou le partage sont d'autres modes possibles par exemple. Les auteurs vous invitent à bien les distinguer pour les utiliser comme moyens de prévention efficaces. En amont, une supplier et un administration rigoureux peuvent éliminer les différends à l. a. resource. Mais quand le conflit est là, remark limiter les dégâts ? Dans un esprit pragmatique, ce consultant rassemble des outils de première intervention, dont les ideas d'écoute et d'expression mais aussi de répression, ainsi que quelques autres d'extrême nécessité... Ils vous permettront de réduire les conflits et leurs effets, de les résoudre plus rapidement et d'y dépenser moins d'énergie.

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